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半導(dǎo)體電鍋爐壁掛機(jī)售后經(jīng)驗分享（1）

鍋爐使用地點：山西朔州
用戶反饋問題：8kW壁掛爐不加熱
解決辦法如下：
電話聯(lián)系用戶添加對方微信進(jìn)行視頻聊天，觀察單片機(jī)控制器面板狀態(tài)，面板顯示正常，幾秒鐘之后報水故障，詢問用戶補(bǔ)水水箱是否有水，水泵是否在運(yùn)轉(zhuǎn)，是否碰過鍋爐其他部位，從用戶反饋信息得知用戶把鍋爐內(nèi)部排氣閥打開了，用戶排氣之后未關(guān)閉，告訴用戶關(guān)閉排氣閥門，開機(jī)運(yùn)行鍋爐水故障問題解除，控制面板顯示加熱狀態(tài)也正常，水溫一直顯示20℃，幾分鐘之后依舊是20℃，以為是水溫傳感器失靈導(dǎo)致，檢查之后水溫傳感器無任何問題，告訴用戶找萬用表或電筆進(jìn)行測量主回路是否有電，功率繼電器輸出是否有電，通過測量之后發(fā)現(xiàn)鍋爐自帶的電源盒子內(nèi)部空開嚴(yán)重?zé)龤В�原因是用戶進(jìn)線是10平方鋁線，接在空開上口未使用銅鋁轉(zhuǎn)換線鼻子導(dǎo)致線纜發(fā)熱燒毀空開，已告訴用戶增加銅鋁轉(zhuǎn)換線鼻子，有必要時得更換漏電保護(hù)斷路器（63A）問題解決

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